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Você já ouviu dizer que as pessoas sãcontratadas pelas suas habilidades técnicas e demitidas pelo seu comportamento? A verdade é que gerir nossas emoções em momentos de  tensão nem sempre é uma tarefa fácil. É preciso muita empatia e autocontrole para evitar que uma determinada situação saia do controle. Nesta trilha, você, líder, entenderá a importância de encontrar o perfeito equilíbrio entre uma gestão mais humanizada e que, ao mesmo tempo, saiba cobrar por resultados.

 

CARGA-HORÁRIA: 8 H/A

 

COMPETÊNCIAS:

 

  • Organização
  • Pensamento estratégico
  • Pensamento humanizado
  • Comunicação

 

 

FACILITADOR(A): Patty Sampaio

Formada em relações públicas pela Universidade Católica de Santos possui mais de 20 anos de atuação profissional na área com experiência no mercado do varejo formação de pessoas capacitação  de líderes gestão de negócios além da especializaçãno seguimento de educação, palestras, consultorias e mentorias.

O IMPACTO COMPORTAMENTAL NAS CORPORAÇÕES

R$ 39,90Preço
  • 1. Cancelamento:

    • Os clientes têm o direito de cancelar a compra de um curso online até 7 dias após a data da compra, com direito a reembolso total dos valores pagos.
    • O cancelamento pode ser solicitado através da plataforma da Academy Online, acessando a conta do cliente e seguindo as instruções de cancelamento.
    • Após o período de 7 dias, não serão aceitos cancelamentos e não haverá reembolso.

    2. Acesso ao Curso:

    • Após a compra, o cliente terá acesso imediato ao curso adquirido através da plataforma da Academy Online.
    • O acesso ao curso será válido por 30 (trinta) dias a partir da data da compra. Após esse período, o acesso ao curso será encerrado automaticamente.

    3. Renovação Automática:

    • Alguns cursos podem oferecer a opção de renovação automática ao final do período de 30 (trinta) dias. Caso o cliente opte por essa opção, o pagamento será processado automaticamente no final do período de acesso inicial.

    4. Suporte ao Cliente:

    • A Academy Online oferece suporte ao cliente para questões relacionadas à compra de cursos, acesso à plataforma e problemas técnicos.
    • O suporte ao cliente está disponível através do chat ao vivo na plataforma ou por e-mail, durante o horário comercial.

    5. Alterações nos Termos e Condições:

    • A Academy Online reserva-se o direito de fazer alterações nesta política a qualquer momento, sem aviso prévio.
    • Quaisquer alterações serão publicadas na plataforma e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
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