Módulo 1: Fundamentos da Negociação

• Princípios Básicos da Negociação

• Compreensão dos Interesses do Cliente

• Estabelecimento de Objetivos Claros

• Construção de Rapport em Negociações

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Módulo 2: Estratégias Avançadas de Negociação

• Técnicas de Persuasão e Influência

• Negociação Baseada em Valor

• Lidando com Objeções de Forma Construtiva

• Negociação Colaborativa e Competitiva

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Módulo 3: Inteligência Emocional na Negociação

• Reconhecimento e Controle de Emoções

• Empatia e Conexão Emocional

• Gestão de Conflitos em Negociações

• Adaptação a Diferentes Estilos de Negociadores

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Módulo 4: Práticas e Simulações de Negociação

• Simulações de Cenários de Vendas

• Análise de Casos Práticos

• Feedback Personalizado

• Construção de Plano de Ação Individual