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Workshop de
VENDAS FOCADO NO CLIENTE
RESUMO
O workshop "Vendas Focado no Cliente" é uma imersão direcionada a profissionais de vendas que desejam aprimorar suas técnicas, alinhando-as às necessidades específicas dos clientes. Através de abordagens centradas no cliente, o treinamento visa potencializar a eficácia das vendas, destacando a importância de compreender e atender as demandas individuais de cada cliente.
PÚBLICO-ALVO
Profissionais de vendas, representantes comerciais e equipes envolvidas diretamente no processo de vendas, buscando otimizar suas habilidades para alcançar resultados mais expressivos e sustentáveis.
CARGA-HORÁRIA
12 horas (3 módulos de 4 horas cada)
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Módulo 1: Entendendo as Necessidades do Cliente
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Técnicas de Escuta Ativa
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Mapeamento das Necessidades do Cliente
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Abordagem Consultiva
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Construção de Relacionamento
Módulo 2: Estratégias de Vendas Personalizadas
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Adaptação do Discurso de Vendas
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Personalização do Atendimento
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Demonstração de Valor
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Manejo de Objeções Focadas no Cliente
Módulo 3: Fechamento Eficaz e Pós-Venda Centrado no Cliente
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Técnicas de Fechamento Personalizadas
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Acompanhamento Pós-Venda
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Estratégias para Fidelização do Cliente
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Avaliação e Melhoria Contínua
INSTRUTORES DE MERCADO
FOCO NA PRÁTICA
MATERIAL DE APOIO INCLUSO
CERTIFICAÇÃO
Av. Pompilio Gomes, 127 - Passaré - Fortaleza/Ce
SÍNTESE CONSULTORIA DE RESULTADOS
(85) 986062205 sinteseconsultoriaderesultados@gmail.com @sinteseconsultoriaderesultados @sinteseconsultoriaderesultados
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